Comercio y kiosco
Una respuesta automática de WhatsApp que sabe tus precios y tu stock
El mensaje de ausencia de WhatsApp Business solo avisa que contestás más tarde. El empleado digital responde en el momento cuánto sale algo, si lo tenés y hasta qué hora abrís, con los datos que cargaste vos.
- Plan gratis para siempre
- Con IA desde $13.900
- Sin tarjeta
Seguro te pasa
Lo que se complica todos los días
¿Tenés? ¿Cuánto sale? ¿Hasta qué hora?
Son las mismas tres preguntas todo el día, y llegan justo cuando hay gente en el mostrador. Si contestás, se te arma la fila; si no contestás, el cliente compra en otro lado.
Los mensajes de cuando ya cerraste
Bajás la persiana y a las 23 siguen entrando "¿mañana abren temprano?" o "¿te quedan pilas?". Si respondés a la mañana, muchos ya lo resolvieron en otro negocio.
El stock en la cabeza y la caja en un papel
Te das cuenta de que algo se terminó cuando un cliente lo pide y no está. Y la caja del día la cerrás con el cuaderno y la calculadora, y siempre falta o sobra algo.
Así contesta
Un mensaje típico, resuelto solo
hola, a q hora abren mañana? tenes pilas AA?
¡Hola! Mañana abrimos de 8 a 22. Pilas AA tenemos: el blíster de 4 está $6.800.
y cargador tipo c?
Sí, pero quedan pocos: el cargador tipo C con cable está $12.500. Estamos en Mitre 845.
joya, paso temprano
Conversación de ejemplo.
Cómo empezás
En una tarde queda andando
Sin tarjeta y con tu cuenta de Google, cargás tus productos con precio y stock, uno por uno o desde un Excel.
Marcás que no das turnos: así el empleado se dedica a contestar precios, stock, horario y dirección.
Conectás el WhatsApp, el Instagram y el Messenger del local. Conviene un número que sea solo del negocio.
Cuando te preguntan por algo, lo busca aunque esté mal escrito y dice si hay y a cuánto. Si alguien quiere varias cosas, le arma un presupuesto que te queda para confirmar.
Qué hace
Lo que hace por tu comercio y kiosco
- Contesta WhatsApp, Instagram y Messenger con lo que cargaste: precios, horario y dirección, aunque el local esté cerrado.
- Busca el producto aunque lo escriban mal y le dice al cliente si hay y a cuánto; si quedan pocos, también se lo avisa.
- Anotás ventas y stock por chat ("vendí 2 coca y un alfajor", "¿cuánto me queda de yerba?") y lleva la caja del día. Con el Premium, también los gastos: "pagué 15 mil de luz".
- Te avisa cuando un producto baja del mínimo y te propone el pedido a tu proveedor; sale solo si decís que sí.
- Tienda online con tus productos (plan Premium): el cliente arma el pedido y, si conectás tu Mercado Pago, lo paga ahí mismo.
- Factura C de ARCA pedida por chat (en prueba, plan Premium).
Todo con tu OK: antes de anotar, cambiar o cancelar, repite los datos y espera el sí.
Preguntas
Lo que suelen preguntar
¿En qué se diferencia del mensaje de ausencia de WhatsApp Business?
El mensaje de ausencia es siempre el mismo texto. El empleado lee lo que te preguntan y contesta con tus precios y tu stock. Si por ahora querés algo simple, en empleadodigital.pages.dev/kit#comercio-kiosco tenés mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas para comercios, gratis y listos para copiar.
¿Puedo usar el número de WhatsApp que ya tengo?
Se conecta con tu propia cuenta de Meta. Conviene un número solo del negocio: si conectás tu número personal, deja de andar en la app de WhatsApp de tu celular. Te ayudamos paso a paso.
Tengo cientos de productos, ¿los cargo uno por uno?
No hace falta: subís un Excel con nombre y precio y quedan todos cargados. Los precios después los cambiás desde la app, y el stock también escribiéndole al empleado: "entraron 24 coca de litro y medio".
¿Hay un plan gratis?
Sí: el plan Gratis, sin IA y para siempre, con un menú fijo de precios, horario y dirección. Y cualquier plan pago se prueba 2 semanas sin pagar. Para que conteste si hay stock y te avise qué reponer, el plan es el Básico, desde $33.900 mensuales; la tienda online y la factura vienen en el Premium.
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